FAQS zu den SERIAL 1 BIKES !

Eine Vielzahl an Fragen zu den SERIAL 1 Bikes werden euch direkt hier beantwortet !

Warum steigt Harley-Davidson mit der Serial 1 Cycle Company in den E-BikeMarkt ein?
Mit dem Einstieg in den dynamischen, schnell wachsenden E-Bike-Markt knüpft
Harley-Davidson an seine Wurzeln an und erweitert seine Mission, Freiheit für den
Geist zu schaffen. Der Einstieg in den E-Bike-Markt mit einer eigenen Marke
ermöglicht es Harley-Davidson, eine Schlüsselrolle in dieser revolutionären
Mobilitätsbranche zu spielen, während sich Serial 1 ausschließlich auf den E-Bike Bereich konzentriert, den E-Bike Kunden besser versteht und ein unvergleichliches,
in Freiheit und Abenteuer verwurzeltes Fahrerlebnis bereitstellt.

Warum werden die neuen E-Bikes nicht unter der Marke Harley-Davidson
vertrieben?

Mit Serial 1 Cycles wollen wir das Beste aus zwei Welten vereinen und zwar durch
die Kombination von Harley Davidson’s legendärer Motorrad-Expertise und
Führungsrolle im Bereich des elektrischen Zweiradantriebs mit der Agilität und
Innovation einer neuen Marke, die sich ausschließlich dem E-Bike-Produkt und dem
Kunden widmet .

Was bedeutet “Powered by Harley-Davidson” ?

Die einzigartig integrierte, Massen-zentralisierte Batterietechnologie, die die Serial 1
E-Bikes mit Strom versorgt, ist urheberrechtlich geschützt und verwendet die
gleichen Prinzipien, die auch bei der Konstruktion von Harley-Davidson Elektromotorrädern zum Einsatz kommen. Darüber hinaus ist die Marke Serial 1 als
neues Unternehmen im Bereich der E-Fahrräder durch den Unternehmergeist von
Harley-Davidson inspiriert und wird durch das technische Know-how von Harley-Davidson unterstützt. Dies bietet eine andere Art von Inspiration, um neue Kunden
zu begeistern und das Wachstum und den Fortschritt von Serial 1 zu fördern.

In welchen Ländern werden Serial 1 E-Bikes verkauft?

Bei der Markteinführung konzentriert sich Serial 1 vorrangig auf die USA und
Deutschland.

Wo werden Serial 1 E-Bikes verkauft?

Die E-Bikes von Serial 1 werden Online unter www.serial1.com sowie über
ausgewählte Harley-Davidson-Motorrad-Händler erhältlich sein. Bestellungen
können vom Kunden Online von einem beliebigen Ort aus oder bei einem Händler
mit Unterstützung des Händlers aufgegeben werden. Die Website von Serial 1 wird
eine Händlersuchfunktion bieten, mit der E-Bike-Händler von Serial 1 bei denen
Modelle, für Testfahrten zur Verfügung stehen, ermittelt werden können. Kunden
werden auch die Möglichkeit haben, bei diesen Händlern eine Bestellung
aufzugeben.

Ab wann werden Serial 1 E-Bikes erhältlich sein?
Die ersten Serial 1Räder aus der /CTY-Reihe sollen im Jahr 2021 auf den Markt
kommen. Sie können Ihr Exemplar bereits jetzt über die Website von Serial 1
vorbestellen: www.serial1.com.

Wann werden Vorbestellungen ausgeliefert?
Die Auslieferungen der Vorverkaufsbestellungen werden im Frühjahr 2021 beginnen.

Was kosten die Serial 1 E-Bikes?

MOSH/CTY: 3499 €
RUSH/CTY STEP-THRU: 4,599 €
RUSH/CTY: 4699 €

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Wo werden Serial-1-Fahrräder entworfen?

Milwaukee, Wisconsin.

Wo werden die Serial 1 E-Bikes hergestellt?

E-Bikes von Serial 1 wurden in Übereinstimmung mit Harley-Davidsons erstklassigen
Produktentwicklungsfähigkeiten und der Führungsrolle von Harley-Davidson bei
elektrisch angetriebenen Fahrzeugen entworfen und entwickelt. E-Bikes von Serial 1
werden von einem erfahrenen globalen E-Fahrradlieferanten hergestellt. Die
Fertigung erfolgt nach Weltklassestandards, wobei die Überwachung durch Serial 1
erfolgt.

Wie verhalten sich Serial 1 E-Bikes im Vergleich zu anderen Premium-E-Bikes auf
dem Markt?
Serial 1 E-Bikes werden durch Emotionen und den Nutzen für den Fahrer definiert,
mit allen Leistungsmerkmalen und Spezifikationen, die erforderlich sind, um in
diesem wachsenden Markt zu konkurrieren. Unsere E-Bikes werden innovative
Designmerkmale aufweisen, die das Fahrerlebnis spürbar steigern.

Benötigt ein Serial 1 E-Bike einen Fahrzeugschein, einen Führerschein oder eine
Zulassung?

Die pedalunterstützten Klasse 1 (Pedelec) E-Bike-s, die wir auf den Markt bringen,
benötigen keinen Fahrzeugschein, keine Zulassung und auch keinen Führerschein
für den Betrieb in den USA oder Europa. Wir empfehlen unseren Kunden allerdings,
Ihre lokalen Bestimmungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass die geltenden
Bestimmungen eingehalten werden..

Woher weiß ich, welche Größe ich für mein E-Bike benötige?

Die beste Methode, die richtige Größe für Sie auszuwählen, ist immer eine
Probefahrt bei Ihrem nächstgelegenen Harley-Davidson E-Bike-Händler oder auf
einer mobilen Demo-Veranstaltung von Serial 1. Wenn es nicht möglich ist, einen
Händler oder eine Demoveranstaltung zu besuchen, kann der Kunde die Anleitung
auf der Serial 1 E-Bike-Website nutzen, um die beste Passform zu bestimmen. Bei
weiteren Fragen können sich die Kunden an den Serial 1-Kundendienst wenden.

Was soll ich tun, wenn ich zwischen zwei Größen liege?

Möglicherweise gibt es einige wenige Menschen, die immer noch sehr eng zwischen
zwei Größen liegen. Die Frage, welche Größe für jeden Kunden die richtige ist, hängt
davon ab, was er mit dem Fahrrad erreichen will. Eine grössere Grösse ist bei hohen
Geschwindigkeiten wesentlich laufruhiger und eine kleinere Grösse ermöglicht ein
sportlicheres Handling.

Wie funktioniert Autoshift ?

Das stufenlose Enviolo AUTOMATiC-Getriebe basiert auf dem NuVinci CVTGetriebesystem, das eine Reihe von rotierenden und kippbaren Kugeln verwendet,
die zwischen den Antriebsscheiben und den Abtriebsscheiben eines Getriebes
positioniert sind. Durch das Kippen der Kugeln ändert sich ihr Kontaktdurchmesser
und das Geschwindigkeitsverhältnis. Infolgedessen bietet das NuVinci CVT-System
einen nahtlosen und kontinuierlichen Übergang zu jedem Übersetzungsverhältnis
innerhalb seines Bereichs. Um eine bessere Vorstellung der Funktionsweise zu
erhalten, können Sie sich das Video dazu ansehen.

Was leisten die verschiedenen Fahrmodi?
Die vier verfügbaren Fahrmodi passen den Umfang der elektrischen Unterstützung
durch den Motor an. Je nach Fahrbedingungen wählt der Fahrer den Fahrmodus,
der seinen Bedürfnissen am ehesten entspricht:
• Der Eco-Modus wird am besten bei flachen und wenig anspruchsvollen
Bedingungen verwendet, wenn Sie nur eine sanfte Unterstützung wünschen,
ohne die Batterie unnötig zu entladen.
• Der Tour-Modus wird am besten verwendet, wenn Sie ein gleichmäßiges, aber
dennoch überschaubares Maß an elektrischer Unterstützung wünschen, um
unter wechselnden Fahrbedingungen eine optimale Mischung aus
Unterstützung und Batteriesparsamkeit zu erzielen.
• Der Sportmodus wird am besten verwendet, wenn Sie ausgeprägte
Unterstützung aus Kurven oder über sanfte Steigungen wünschen, um weiter
oder schneller zu fahren, als Sie es aus eigener Kraft tun würden.
• Der Boost-Modus empfiehlt sich am besten, wenn Sie einen steilen Anstieg,
starken Gegenwind oder eine andere Situation bewältigen müssen, in der Sie
möglicherweise eine dauerhafte Unterstützung benötigen.

Benötige ich spezielle Ladegeräte, um ein Serial 1 E-Bike zu betreiben?
Nein. Ein tragbares Ladegerät liegt jedem Serial 1 E-Bike bei und kann an jede
haushaltsübliche Steckdose (in der EU und den USA) angeschlossen werden.

Wie groß ist die Reichweite eines Serial 1 E-Bikes?
Da es sich bei Serial 1 um pedalunterstützte E-Bikes handelt, variiert die mögliche
Reichweite stark, je nachdem, welchen Fahrmodus Sie wählen und wie viel
Pedalunterstützung Sie selber dazu beitragen können. Vor diesem Hintergrund
sollten Sie davon ausgehen, dass ein Serial 1 E-Bike je nach gewähltem Fahrmodus
und Terrain zwischen 56 und 160 Kilometer Kraftunterstützung leisten kann.

Wie lange dauert es, die Batterie aufzuladen?
Für die 529Wh-Batterie in den Modellen MOSH/CTY und RUSH/CTY STEP-THRU:
0-100% Ladung = 4,75 Std., 0-75% Ladung = 2,6 Std.
Für die 706Wh-Batterie des Modells RUSH/CTY: 0-100% = 6,6 Std., 0-75% = 3,5
Std.

Kann ich eine zusätzliche Batterie kaufen?
Ja, zusätzliche Batterien werden in beiden Varianten (529Wh und 706Wh) über
unseren Onlineshop erhältlich sein.

Mit welchen Geräten ist die Serial 1 App kompatibel?
Weitere Informationen werden im Frühjahr 2021 veröffentlicht.

Wie verbinde ich mein Serial 1 E-Bike mit der App?

Weitere Informationen werden im Frühjahr 2021 veröffentlicht.

Bietet die Serial 1 App Diebstahlschutz oder einen Recovery-Service für mein EBike?
Weitere Informationen werden im Frühjahr 2021 veröffentlicht.

Benötigt das Serial 1 E-Bike eine besondere Wartung?
Das Serial 1 E-Bike erfordert keine besondere Wartung, die über die eines
herkömmlichen Fahrrads hinausgeht. Achten Sie auf den Luftdruck in den Reifen
und überwachen Sie andere in der Bedienungsanleitung beschriebenen Punkte, und
Ihr Serial 1 E-Bike wird Ihnen über viele Kilometer ein sorgenfreies Fahrvergnügen
bereiten.

Wie anspruchsvoll ist es, ein Serial 1 E-Bike selber zu montieren? Sind dazu
spezielle Werkzeuge erforderlich?
Serial 1 E-Bikes werden dem Kunden in weitgehend montiertem Zustand geliefert.
Um die Montage abzuschließen, muss der Endkunde das Vorderrad (und bei
ausgewählten Modellen das vordere Schutzblech), den Sattel, den Ständer, die
Reflektoren und die Pedale montieren. Vollständige Montageanleitungen –
einschließlich eines Schritt-für-Schritt-Anleitungsvideos – werden zur Unterstützung
zur Verfügung stehen. Alle notwendigen Montagewerkzeuge werden mit jedem
Fahrrad mitgeliefert, und es sind lediglich minimale mechanische Fähigkeiten oder
Kenntnisse erforderlich.

Wo können Serial 1 E-Fahrräder gewartet werden?
Wenn Ihr Serial 1 E-Bike gewartet werden muss, sollte diese Wartung von einem
Serial 1 E-Bike-Händler oder vom eigens dafür vorgesehenen Serial 1
Kundendienstteam durchgeführt werden.

Wie lange ist die Serial 1 E-Bike-Garantie und was ist abgedeckt?
Eine beschränkte Garantie gilt für das gesamte Produkt einschließlich der Batterie
für 24 Monate (2 Jahre) und deckt alles außer Schäden und Abnutzung ab.
Zusätzlich wird auf den Rahmen für 60 Monate (5 Jahre) garantiert, dass er frei von
Herstellungs- oder Konstruktionsfehlern ist (mit Ausnahme von Schäden).

Gibt es eine Linie mit Serial 1 E-Bike-Zubehör?
Eine begrenzte Auswahl an Fahrrad-Zubehör kann bereits bei der Veröffentlichung
der Serial 1 eBikes erhältlich sein. Weitere Zubehöroptionen werden möglicherweise
zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt.

 

Wer sich näher informieren möchte findet die idealen Ansprechpartner direkt hier :

HARLEY-FACTORY FRANKFURT

Euer Ansprechpartner : ERIC – Tel.: 069-4089990

 

HARLEY-DAVIDSON HANNOVER

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